Häufige Fragen (FAQ) – Event-Oase

• Wer ist die Event-Oase?

Die Event-Oase ist ein Verleihservice für Eventausstattung in Neu-Isenburg. Wir vermieten Tische, Stühle, Hussen, Tischdecken, Zelte und weiteres Zubehör für private und gewerbliche Veranstaltungen.

• Wie kann ich die Event-Oase kontaktieren?

📍 Meisenstr. 5, 63263 Neu-Isenburg

📞 Tel.: 01520 9418470 und WhatsApp

📧 E-Mail: info@event-oase.de

• Wie kommt ein Mietvertrag zustande?

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Anfrage bestätigen und die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist. Erst dann ist deine Reservierung verbindlich.

• Sind eure Angebote verbindlich?

Mit Leistung der Anzahlung sind unsere Angebote verbindlich.

• Wie lange kann ich die Mietartikel behalten?

In der Regel 2 Tage oder nach Vereinbarung. Wenn du länger benötigst, sprich uns bitte rechtzeitig an – zusätzliche Tage werden nach dem vereinbarten Mietpreis berechnet.

• Wie erfolgt die Rückgabe?

Die Rückgabe erfolgt nach telefonischer Terminvereinbarung oder WhatsApp unter 01520 9418470. Die Mietartikel müssen in sauberem, vollständigem und unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden.

• Was passiert bei Beschädigungen oder Verlust?

Beschädigte oder fehlende Artikel werden zum Neupreis in Rechnung gestellt. Die Kosten können mit der hinterlegten Kaution verrechnet werden.

• Muss ich eine Anzahlung leisten?

Ja, eine Anzahlung kann erforderlich sein. Die Reservierung gilt erst nach Zahlungseingang der Anzahlung als bestätigt.

• Wie kann ich bezahlen?

- Restzahlung bei Abholung oder Lieferung in bar

- Alternativ per Überweisung (Geldeingang spätestens am Tag der Abholung/Lieferung)

💳 Kartenzahlung und Schecks sind nicht möglich.

• Warum wird eine Kaution verlangt?

Zur Absicherung bei Verlust oder Beschädigung erheben wir ggf. eine Kaution. Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erhältst du diese vollständig zurück.

• Kann ich die Artikel selbst abholen?

Ja, die Abholung erfolgt in der Meisenstraße 5, Neu-Isenburg. Bitte vereinbare vorher telefonisch oder per WhatsApp einen Termin.

• Bieten Sie auch Lieferung an?

Ja, innerhalb eines Umkreises von 20 km um 63263 Neu-Isenburg liefern wir gegen Aufpreis direkt zu deiner Location.

• Was muss ich bei der Übergabe mitbringen?

Bitte bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument mit. Die Übergabe erfolgt nur gegen Vorlage eines Ausweises.

• Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichtabholung wird die Anzahlung als Ausfallentschädigung einbehalten.

• Habe ich ein Widerrufsrecht?

Nein. Da es sich um zeitlich gebundene Dienstleistungen im Bereich Eventvermietung handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Weitere Fragen?

• Hast du noch Fragen oder benötigst eine individuelle Beratung?

Kontaktiere uns gerne telefonisch oder per E-Mail – wir helfen dir weiter!

📞 01520 9418470

📧 info@event-oase.de